This is the help page for MoonLink for Quest/Pico and other all-in-one VR headsets. If you are seeking help for MoonLink for Apple Vision Pro, please refer to this page
1. Moon Link とは？
Moon Link は、コンピュータ上の動画をワイヤレスで再生できる高度な機能です。
2. Moon Link の設定方法
(1) コンピュータに「Moon Link」アプリケーションをダウンロードしてインストールします。こちらをクリックして「Moon Link をダウンロード」を探してください。
(2) コンピュータ上で、動画ファイルをアプリケーションにドラッグ＆ドロップします。
(3) ヘッドセットがコンピュータと同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。
(4) ヘッドセット内の Moon Link ページで「デバイスを検索」ボタンをクリックして、2 つのデバイスを同期します。
(5) 再生するファイルを選択！
3. コンピュータが Moon Link に検出されない
(1) コンピュータで SSDP Discovery サービスが実行中か確認してください。停止している場合は起動してください。
(2) コンピュータとヘッドセットが同じ Wi-Fi に接続されていることを確認してください。違う場合はネットワークを変更してください。
(3) VPN、仮想 DNS サービス、サードパーティ製セキュリティソフト、ファイアウォール、ウイルス対策、ペアレンタルコントロール、コンテンツブロッカー等が Moon Link に干渉する可能性があります。一時的に無効化して動作確認を行ってください。
(4) 「Anti」「Alarm」「Firewall」「Mechanic」「Malware」「Protection」「Security」「Shield」「Spy」「Trust」「Virus」「VPN」などの名前を含むアプリがないか確認してください。これらのアプリは Moon Link に干渉する可能性があります。
(5) 同じ Wi-Fi を使っているにもかかわらず Moon Link がコンピュータを見つけられない場合は、コンピュータのファイアウォールの設定を確認し、Moon Link を許可リストに追加してください。
MoonLink を Windows ファイアウォールで許可する方法
(6) ルーターの設定を確認してください。AP アイソレーションが無効になっていることを確認し、コンピュータとヘッドセットが同じサブネット上にあること、もしくはサブネット間通信が許可されていることを確認してください。
(7) トラブル箇所を特定するには、ネットワークを切り替える（例：モバイルホットスポットを使う）、または別の PC を使ってみると迅速に問題箇所を絞り込めます。
4. 同じ Wi-Fi に接続していても Moon Link アプリがコンピュータを見つけられない
コンピュータのファイアウォール設定を確認し、Moon Link がホワイトリストに登録されているか確認してください。
5. フォルダを Moon Link にドラッグしたが、動画が表示されない
この問題は、Windows コンピュータで Moon Link が該当ファイルへのアクセス権限を持っていない場合に発生します。以下の方法をお試しください：
- Moon Link を管理者として実行する
- システム設定 > プライバシーとセキュリティ で必要な権限を付与する（Windows バージョンによって操作が異なります）
- フォルダを C ドライブ以外（例：D ドライブ）に移動する
- ドラッグの代わりに「＋」ボタンでフォルダを追加し、フォルダ選択時は一度中に入ってから「フォルダを選択」ボタンをクリックする
6. Moon Link アプリが字幕ファイルを見つけられない
(1) 対応字幕形式：srt / sub / ttml / vtt / ssa
(2) 字幕ファイルは動画ファイルと同じフォルダに配置し、ファイル名も同じにしてください。
7. Moon Link アプリでフォルダを開けない
同じフォルダに動画ファイルが多すぎる可能性があります。いくつか削除して再度試してください。
8. Windows パソコンで新しいバージョンをダウンロードしたあと、Moon Link アプリを開けない
(1) 旧バージョンをアンインストールしてから、新バージョンをインストールしてください。
(2) または、「ファイル名を指定して実行」（Windows + R）で netstat と入力して Enter を押し、ローカルアドレス 127.0.0.1:20066 を使用しているアプリケーションを確認して終了させてください。
9. Mac で Moon Link アプリを開けない
macOS の Gatekeeper（セキュリティ機能）がインターネットからダウンロードしたアプリのインストールをブロックしている可能性があります。以下の手順で解除してください：
(1) macOS が Sierra 10.12 未満の場合：
システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > 一般 で「すべてのアプリケーションを許可（Anywhere）」を選択し、Moon Link を再起動してください。
(2) macOS が Sierra 10.12 以上の場合：「Anywhere」が表示されません。以下のターミナルコマンドで表示可能にできます：
sudo spctl --master-disable
その後、システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > 一般 に戻り、「Anywhere」を選択して Moon Link を起動してください。
(3) Gatekeeper を再度有効にするには以下のコマンドを使用します：
sudo spctl --master-enable
それでも問題が解決しない場合
動画ファイルが追加できない、デバイスが検索できないなど、問題が解決しない場合は、Moon Link を一度アンインストールして、公式サイトから最新版を再インストールしてください。Moon VR Player も再インストールを推奨します。