더 많은 웹사이트 추가 요청하기
현재 지원되지 않는 웹사이트가 있다면 아래 링크를 통해 이름을 입력하세요. 개발자가 수집된 웹사이트를 평가할 것입니다:
https://forms.office.com/r/PnzdBHZqYt
Q: YouTube에 로그인할 수 없음
A: 'YouTube 웹’을 이용하여 로그인하세요. 로그인 정보는 북마크 전반에 걸쳐 동기화됩니다.
Q: 동영상을 시청하려고 할 때 ‘재생 실패’ 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
A: 현재 서비스가 전 세계적으로 안정적이지 않을 수 있습니다. 사용자 피드백에 따르면 일부 사용자는 YouTube 동영상 재생에 문제가 있을 수 있습니다. 서비스의 안정성을 향상시키기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 또한, 다음 단계를 시도해 보세요:
- App Store 또는 TestFlight에서 최신 버전의 앱을 사용 중인지 확인하세요.
- 네트워크 환경 또는 DNS 설정을 변경해 보세요.
- VPN을 사용 중인 경우, 노드를 변경해 보세요. 일부 노드에 문제가 있을 수 있습니다.
- 일부 국가 및 지역에서는 성인 계정에 로그인해도 연령 제한 동영상의 재생이 허용되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결할 계획입니다.
Q: 투명한 창이 보이고 재생이 되지 않는 이유는 무엇인가요?
A: 현재 YouTube 동영상은 이용 가능한 최고 해상도(일반적으로 8K)로 재생되도록 설정되어 있습니다. 따라서 동영상 로드에 예상보다 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 잠시 기다려 주세요. 너무 오래 걸리는 것 같으면 네트워크 연결을 확인해 보세요.
Q: 360 동영상이 올바르게 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
A:
사례 1: 상단 동영상이 수평이고 하단 동영상이 수직인 경우
이것은 큐브맵 동영상입니다. 이를 수정하려면 상단 동영상의 방향에 따라 ‘큐브맵 수평’ 또는 '큐브맵 수직’을 선택해야 합니다. 이 경우 '큐브맵 수평’을 선택합니다.
사례 2: 두 개의 트랙이 동일하게 보이는 경우
거의 동일한 두 개의 이미지가 표시될 때는 3D 동영상일 가능성이 높습니다. 3D 동영상은 약간의 차이를 이용해 입체 효과를 만듭니다. 아래 동영상은 상하 3D 동영상의 전형적인 예입니다. 설정 후에도 왜곡이 보이면, 이는 360 동영상이기도 하기 때문입니다. ‘VR360’ 옵션을 선택하여 동영화를 완전히 즐기세요.
사례 3: 모든 것이 수직으로 보이고 네 개의 트랙이 있는 경우
네 개의 트랙이 있는 경우, 이는 3D와 360(큐브맵) 동영상의 조합일 가능성이 높습니다. 아래 예에서 화면이 좌우로 나뉘고 동일하게 보입니다. 이는 좌우 3D 동영상을 나타내며, ‘좌우’ 옵션을 선택한 후 큐브맵을 선택해야 합니다.
Q: 동영상 품질을 조정할 수 있나요?
A: 현재 동영상은 이용 가능한 최고 해상도로 자동 재생됩니다. 향후 업데이트에서 동영상 품질을 조정하는 옵션을 도입할 계획입니다.
Q: 360 동영상 형식을 자동으로 인식할 수 있나요?
A: 네, 향후 YouTube 동영상 형식의 자동 인식을 목표로 하고 있습니다. 360 동영상 형식 선택은 혼란을 줄 수 있지만, 서드파티 클라이언트로서 기술적 및 자원 제한에 직면할 수 있습니다. 이 기능의 개선을 위해 노력하고 있으니 이해와 협조 부탁드립니다.
Q: 동영상에서 몇 초를 건너뛸 때마다 동영상이 멈추고 재생이 중단됩니다. 무슨 일이 일어나고 있는 건가요?
A: 사실, 동영상을 건너뛰면 보통 멈추지 않습니다. 로드하는 데 매우 긴 시간이 걸릴 뿐입니다(몇 분이 걸릴 수 있습니다). 이 문제를 조사 중입니다.