Abstimmung für die Einbeziehung weiterer Websites
Wenn die Website, die Sie lieben, derzeit nicht unterstützt wird, können Sie deren Namen über den folgenden Link eingeben. Die Entwickler werden die gesammelten Websites bewerten:
https://forms.office.com/r/PnzdBHZqYt
F: Kann mich nicht bei YouTube anmelden
A: Bitte verwenden Sie ‘YouTube Web’, um sich anzumelden; Ihre Anmeldeinformationen werden dann über Lesezeichen synchronisiert.
F: Warum erhalte ich einen ‘Wiedergabe fehlgeschlagen’-Fehler, wenn ich versuche, ein Video anzusehen?
A: Unser Service ist möglicherweise derzeit weltweit nicht stabil. Feedback hat gezeigt, dass einige Benutzer tatsächlich Probleme beim Abspielen von YouTube-Videos haben können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Stabilität unseres Dienstes zu verbessern. Darüber hinaus können Sie, wenn Sie möchten, die folgenden Schritte ausprobieren, um zu sehen, ob sich die Situation verbessert:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App aus dem App Store oder TestFlight verwenden.
- Versuchen Sie, Ihre Netzwerkumgebung oder DNS-Einstellungen zu ändern.
- Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie, die Knoten zu wechseln, da einige Knoten möglicherweise kompromittiert sind.
- Einige Länder und Regionen erlauben möglicherweise die Wiedergabe von altersbeschränkten Videos nicht, auch wenn Sie in einem Erwachsenenkonto angemeldet sind. Wir planen, dieses Problem in Zukunft anzugehen."
F: Warum sehe ich ein transparentes Fenster, aber keine Wiedergabe?
Derzeit sind YouTube-Videos auf die höchste verfügbare Auflösung eingestellt, die häufig 8K beträgt, abhängig vom Video selbst. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise länger als erwartet auf das Laden des Videos warten müssen. Bitte haben Sie während dieser Zeit Geduld. Wenn es zu lange dauert, sollten Sie Ihre Netzwerkverbindung überprüfen.
F: Warum werden 360-Grad-Videos falsch angezeigt?
A:
Fall 1: Das Video oben ist horizontal, während das Video unten vertikal ist, wie unten gezeigt.
Dies ist ein Kugelvideo. Um es zu korrigieren, sollten Sie entweder ‘Kugel horizontal’ oder ‘Kugel vertikal’ basierend auf der Ausrichtung des oberen Videos auswählen. In diesem Fall würden Sie ‘Kugel horizontal’ wählen.
Fall 2: Es gibt zwei Spuren und sie sehen gleich aus.
Immer wenn Sie zwei nahezu identische Bilder sehen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie ein 3D-Video betrachten. 3D-Videos erzeugen einen dreidimensionalen Effekt, indem sie die geringfügigen Unterschiede zwischen zwei fast identischen Bildern für Parallaxe verwenden. Das untenstehende Video ist ein klassisches Beispiel für ein 3D-Video oben & unten. Wenn Sie nach dem Einstellen auf oben & unten 3D immer noch Verzerrungen feststellen, keine Sorge. Dies bedeutet, dass das Video auch ein 360-Grad-Video ist. Sie müssen die VR360-Option auswählen, um den Film vollständig genießen zu können.
Fall 3: Alles sieht vertikal aus und es gibt 4 Spuren
Wenn Sie vier Spuren bemerken, ob horizontal oder vertikal, handelt es sich sehr wahrscheinlich um eine Kombination aus 3D- und 360-Grad (Kugel-) Video. Im folgenden Beispiel ist der Bildschirm in zwei Hälften, links und rechts, unterteilt, und sie erscheinen identisch. Dies deutet darauf hin, dass es sich um ein links & rechts 3D-Video handelt. Sie sollten daher die Option links & rechts gefolgt von Kugel auswählen.
F: Kann ich die Videoqualität anpassen?
A: Derzeit werden Videos standardmäßig mit der höchsten verfügbaren Auflösung abgespielt. Wir planen, in einem zukünftigen Update Optionen zur Anpassung der Videoqualität einzuführen.
F: Ist es möglich, dass 360-Grad-Videoformate automatisch erkannt werden?
A: Ja, wir planen, in Zukunft automatische Erkennung von YouTube-Videoformaten einzuführen. Wir verstehen, dass die Auswahl des 360-Grad-Videoformats verwirrend sein kann. Als Drittanbieterclient können wir jedoch auf bestimmte technische und Ressourcenbeschränkungen stoßen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Feature zu verbessern.